Modelo de negocio UberEats
¿Cómo funciona?
El sistema funciona de forma similar a la aplicación de taxis. Se descarga la aplicación en el teléfono móvil, se añade una dirección de entrega, se elige una opción entre los restaurantes más cercanos y se hace el pedido.
¿Por qué este servicio tiene potencial de crecimiento?
- Sistema de despacho inteligente
La comida no espera en el restaurante. El sistema solo empieza a buscar un repartidor cuando la comida está a 5 minutos de estar lista. De esta forma, el repartidor no está esperando en la sucursal y el restaurante no tiene comida en espera a que salgan más pedidos.
- Capacidad de entrega
Una pieza clave de este negocio son los restaurantes, UberEATS solo puede llegar a zonas donde tenga el mayor número de asociaciones.
- Calidad y variedad de la comida
La directora de UberEATS explica que buscan la calidad del producto de los restaurantes desde la preparación hasta los empaques.
- El servicio a domicilio
Para quienes tienen un negocio de comida, una de las grandes tendencias es hacer que la gente acceda a la mejor comida de forma fácil. Además de todo, la ventaja de UberEATS es que pueden hacer entregas en bicicleta, Ecobici, motocicleta o automóvil.
- La experiencia
Si tienes un restaurante y tu comida es buena, ahora debes enfocarte en la experiencia. ¿Cómo podemos agregar más valor a la vida diaria de los clientes? Y la respuesta es: con entregas rápidas de comida de calidad.
Cuánto gana un repartido de Uber Eats
De acuerdo con el esquema el repartidor gana por cada viaje realizado. Por ejemplo, el consumidor paga directamente a la empresa de comida, la empresa deposita el porcentaje al repartidor (que depende de lo largo o corto del viaje) con el descuento que se da a Uber Eats.
Pedaleando bajo la lluvia o con calor insoportable, los jóvenes arriesgan su vida en la ciudad más caótica de América Latina (Ciudad de México) para conseguir que por viaje se deposite a su cuenta entre 10 o 20 pesos y generar ganancias idénticas a la multinacional de las aplicaciones Uber.
Así es, el trabajador repartidor da a la empresa la misma cantidad de ganancia que lo que gana por viaje. Obviamente ganas de acuerdo con cuántos viajes realices y cuánto tiempo estés disponible. Principalmente los jóvenes son los que trabajan para Uber Eats: estudiantes, jóvenes sin empleo formal, jóvenes sin estudios, jóvenes de la periferia de las ciudades.
Puedes ganar unos 7 mil pesos al mes si te conectas todo el día, realizando 20 o 25 viajes diarios, por 6 días de la semana. Esto sin ningún tipo de seguridad social, prestaciones o relación laboral con la multinacional Uber. En algunos casos se ganan de 200 a 250 pesos laborando un promedio de siete horas ganando mucho menos de 6 mil mensuales.
Este tipo de explotación es completamente novedosa: el repartidor es súper explotado por medio de su disponibilidad en la aplicación, es el celular su medio de comunicación con el usuario y el comercio de comida.
De ahí que el repartidor está sujeto, disponible, enteramente bajo control de la aplicación y de la tecnología del celular: eso implica que está dominado temporalmente, mientras está conectado, por la empresa Uber.
A diferencia del trabajo asalariado en el que el trabajador realiza una jornada de trabajo con tiempo y relación laboral real los repartidores de Uber son “temporalmente” sujetos de explotación de acuerdo a su disponibilidad en la aplicación. La explotación del repartidor de Uber está mediada por la tecnología: el celular, las apps por medio de su disponibilidad o no en el geolocalizador.
Eres, por tanto, dominado por una aplicación, lejos de los que pensaban que la tecnología nos haría más libres, es claro que fenómenos como los de Uber Eats demuestran que el capitalismo se hace de la tecnología para controlar, dominar y poseer de un modo más completo la subjetividad de los asalariados del mundo.
Bibliografía:
-¿Cuánto gana un repartidor de Uber Eats en México?, LA IZQUIERDA DIARIO, http://www.laizquierdadiario.mx/Cuanto-gana-un-repartidor-de-Uber-Eats-en-Mexico
-5 puntos claves del modelo UberEATS que podrían beneficiar a tu negocio, HALO TOWER, http://halotower.mx/2017/04/20/5-puntos-claves-del-modelo-ubereats-que-podrian-beneficiar-a-tu-negocio/
